考慮缺貨的全渠道零售策略研究

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摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)終端的普及，全渠道零售已經(jīng)成為當(dāng)下的趨勢(shì)。其中，BOPS（Buy-Online-and-Pick-up-in-Store，線(xiàn)上下單線(xiàn)下取貨）和STS（Ship-to-Store，配送到門(mén)店）是兩種比較常見(jiàn)的全渠道零售模式。文章以具有線(xiàn)上、線(xiàn)下和BOPS渠道的單個(gè)零售商為研究對(duì)象，通過(guò)引入缺貨概率、到店額外購(gòu)買(mǎi)收益、麻煩成本等因素，構(gòu)建消費(fèi)者效用和零售商利潤(rùn)函數(shù)，討論了STS策略對(duì)零售商均衡價(jià)格、需求量和總利潤(rùn)的影響。（剩余4113字）