信息不對(duì)稱視角下政務(wù)輿情中公眾情緒的生成與疏導(dǎo)

【內(nèi)容提要】在我國(guó)政務(wù)輿情管理中，對(duì)公眾情緒的疏導(dǎo)已經(jīng)成為政府管理輿情的關(guān)鍵。運(yùn)用信息不對(duì)稱理論，可以系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)，政府、媒體和公眾分別在信息供給、信息傳輸、信息接收三個(gè)環(huán)節(jié)中具有獲得輿情信息的能力差異和主觀偏好，從而形成了內(nèi)生性、外生性和主觀性的輿情信息不對(duì)稱?；谡?、媒體和公眾的共同努力，提高疏導(dǎo)與控制公眾情緒的能力，有助于提高政府的輿論引導(dǎo)能力，為我國(guó)政府在政務(wù)輿情管理中提供新思路。（剩余7648字）