基于用戶需求的圖書館服務(wù)創(chuàng)新案例研究
——以華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館為例
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新環(huán)境、新技術(shù)、新需求給圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式帶來了巨大的沖擊,圖書館用戶的需求也隨之發(fā)生改變。圖書館以資源為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)不能滿足當(dāng)下讀者的閱讀需求,新的發(fā)展模式正在從資源驅(qū)動型向服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,即以資源為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為中心,以有限的資源提供無限的服務(wù)。彰顯圖書館核心價值是圖書館之本,在新的時代背景下,圖書館需要準(zhǔn)確把握用戶需求,不斷提升服務(wù)能力,從而增強圖書館核心競爭力。(剩余5240字)