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你在工作中是否經(jīng)常表達(dá)他人的觀點、想法或要求?無論是向同事傳達(dá) CEO的愿望,還是向團隊解釋“銷售需要一場革新”,代人發(fā)聲——研究人員稱之為“管理腹語術(shù)”(managerial ventriloquism)——在組織中是常見的做法。這種做法對于履行管理者的職責(zé)很有價值,甚至可以說必不可少。但如果行事欠妥,就會有損管理者的信譽,破壞公司文化,損害組織的聲譽和收益。(剩余3681字)
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