心理抗拒視角下打破“信息繭房”交互設(shè)計(jì)策略研究

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摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，為解決用戶長(zhǎng)時(shí)間接收個(gè)性化推薦信息而困于“信息繭房”的問(wèn)題，優(yōu)化用戶個(gè)性化推薦平臺(tái)使用體驗(yàn)，幫助平臺(tái)延展功能領(lǐng)域。基于心理抗拒理論，采用問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的方法，分析“信息繭房”效應(yīng)下影響用戶心理抗拒的因素，構(gòu)建個(gè)性化推薦服務(wù)平臺(tái)用戶持續(xù)獲取信息行為影響因素模型。用戶對(duì)個(gè)性化推送的心理抗拒明顯阻礙了其對(duì)信息的持續(xù)獲取行為，并且主要受到推送信息的質(zhì)量、用戶自身的認(rèn)知程度以及平臺(tái)的交互反饋設(shè)計(jì)三方面的影響。（剩余7399字）