服務(wù)設(shè)計視角下鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)供給研究

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摘要：針對當(dāng)下鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)供需失衡問題，通過梳理分析國內(nèi)外鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)在建設(shè)模式、供需矛盾、供給策略等方面的研究缺陷，提出鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)精準(zhǔn)供給內(nèi)涵以及服務(wù)設(shè)計介入的可行性。運用服務(wù)設(shè)計思維、方法從鄉(xiāng)村公共文化需求識別、精準(zhǔn)供給長效機制兩方面提出基于場景、用戶行為、用戶情感三維度的需求識別方法和構(gòu)建鄉(xiāng)村社群網(wǎng)絡(luò)兩條應(yīng)對策略，該研究可為鄉(xiāng)村公共文化服務(wù)精準(zhǔn)供給研究提供參考。（剩余7953字）