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客服不履約 店鋪應(yīng)擔(dān)責(zé)

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打開(kāi)文本圖片集

【案情】李某在一家書店經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)店鋪(電商平臺(tái))付款22172元購(gòu)買圖書,因該電商平臺(tái)關(guān)聯(lián)的銀行賬戶額度所限,經(jīng)與店鋪客服趙某溝通后,李某先通過(guò)電商平臺(tái)付款10172元,再向趙某微信轉(zhuǎn)賬12000元。后來(lái),李某告知趙某書單有變化,待確定后再發(fā)貨,趙某表示同意。后經(jīng)雙方溝通協(xié)商,對(duì)購(gòu)買圖書的品種和數(shù)量做了變更,交易價(jià)格變更為1223元。(剩余786字)

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