基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的服務(wù)原型方法探究

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摘  要：服務(wù)測試過程對于服務(wù)設(shè)計的概念傳達(dá)和成果交付具有重要意義，但現(xiàn)有的原型方法仍然存在技術(shù)上的局限性，從而使得服務(wù)設(shè)計預(yù)期方案與用戶體驗的服務(wù)不一致。文章描述了一種沉浸式的新型服務(wù)原型方法，包括該方法的物理環(huán)境及應(yīng)用程序。該方法運(yùn)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)構(gòu)建逼真的服務(wù)環(huán)境，模擬服務(wù)流程，對服務(wù)概念進(jìn)行可視化。（剩余6496字）