參展商價(jià)值共創(chuàng)行為對(duì)感知價(jià)值、滿意度和未來行為意向的影響

打開文本圖片集

[摘    要]以往關(guān)于參展商滿意度和忠誠度的研究多基于服務(wù)感知視角，少有研究關(guān)注參展商自身行為所產(chǎn)生的影響。參展商價(jià)值共創(chuàng)行為是實(shí)現(xiàn)參展商價(jià)值提升的重要因素，逐漸得到學(xué)界的關(guān)注。文章基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯下的價(jià)值共創(chuàng)理論，構(gòu)建了參展商“價(jià)值共創(chuàng)行為-感知價(jià)值-滿意度-未來行為意向”研究模型，嘗試揭示參展商價(jià)值共創(chuàng)的行為過程和行為結(jié)果。（剩余31236字）