政務(wù)服務(wù)熱線為群眾排憂解難

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近日，山西省運(yùn)城市聞喜縣畖底鎮(zhèn)東雷陽村的一位村民通過撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線求助，反映自家2021年獨(dú)生子女補(bǔ)貼未發(fā)放的情況，希望相關(guān)部門給予幫助。在收到受理中心的轉(zhuǎn)辦卡后，工作人員立即與該鎮(zhèn)計生辦主任聯(lián)系，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，當(dāng)事人由于之前的銀行卡號和手機(jī)號變更，獨(dú)生子女補(bǔ)貼沒有發(fā)放。目前，當(dāng)事人已經(jīng)提供新的銀行卡號和聯(lián)系方式，計生辦迅速將補(bǔ)貼發(fā)放到位。（剩余325字）