博物館解說中的游客疲勞、游客體驗(yàn)與行為

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摘 要：博物館逐漸成為城市居民日常休閑旅游的重要選擇而備受推崇。各地博物館普遍通過優(yōu)化解說系統(tǒng)，豐富解說內(nèi)容以延長(zhǎng)游客停留時(shí)間、增加消費(fèi)和促進(jìn)知識(shí)傳播。然而，上述操作又容易導(dǎo)致游客疲勞。以廣東省博物館新館的314位游客為樣本，探討博物館解說中的游客疲勞、游客體驗(yàn)以及行為意向的相互關(guān)系。首先基于現(xiàn)有研究構(gòu)建并驗(yàn)證了博物館游客疲勞量表，形成了身體疲勞、情感疲勞、認(rèn)知疲勞和低成就感四個(gè)維度。（剩余22470字）