抵御危機的典范
1982年9月，多位消費者在服用了美國強生公司生產(chǎn)的特效泰樂諾膠囊后，不幸中毒身亡。
此時，擔(dān)任強生公司CEO的詹姆斯·柏克在第一時間下令，暫停準(zhǔn)備外發(fā)的全部產(chǎn)品，并勸告消費者暫時不要購買特效泰樂諾膠囊。同時，強生公司通知所有藥店，撤下特效泰樂諾膠囊，公司將回收這些藥品。
不久，警方調(diào)查結(jié)果出來：有人在藥店購買特效泰樂諾膠囊后，將毒藥摻入其中，之后又退回藥店；隨后購買的人服用后中毒，最終釀成嚴重的后果。（剩余359字）