消費維權(quán)“老大難”不能“一直難”

汽車消費貓膩多、網(wǎng)絡(luò)購物新老問題交織、在線會員服務(wù)亂象頻現(xiàn)……近日，中國消費者協(xié)會發(fā)布2 0 2 2年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析報告，指出一些維權(quán)“老大難”問題讓消費者很苦惱。

一些消費維權(quán)問題的確是“老大難”，相關(guān)案例可謂年年曝光、年年處理，卻年年出現(xiàn)。正如一業(yè)內(nèi)人士所說，消費維權(quán)的難，以前更多的是“消費者找不到有形的門，不知道去哪里投訴”的單一難，現(xiàn)在則是“信息不對稱‘舉證難’”“自掏檢驗費用‘鑒定難’”“賠償機制不完善‘索賠難’、新老問題交織‘處理難’”等錯綜復(fù)雜的難。（剩余1001字）