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旅游出行行業(yè)投訴問(wèn)題還真不少

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打開(kāi)文本圖片集

01 投訴整體數(shù)據(jù)

根據(jù)消費(fèi)保平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2023年1月至5月15日期間消費(fèi)保累計(jì)收到旅游出行行業(yè)相關(guān)投訴10,005件;累計(jì)涉訴金額高達(dá)13,357,781元,有效投訴解決率為52.4%,為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失5,339,625元。

02 行業(yè)投訴情況

根據(jù)消費(fèi)保平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,旅游出行行業(yè)投訴量排名前三的子行業(yè)分別是:在線旅游、酒店民宿和航空服務(wù)。(剩余859字)

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