檔案高質(zhì)量服務(wù)的先進(jìn)典型

——我國(guó)香港特區(qū)政府檔案處利用服務(wù)近期特點(diǎn)評(píng)析*

摘  要：深入評(píng)析香港特區(qū)檔案高質(zhì)量服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)，可為內(nèi)地檔案館“十四五”期間提升服務(wù)水平提供參考。依據(jù)文獻(xiàn)、政策和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研梳理“港檔案處”利用服務(wù)特點(diǎn)，參考我國(guó)“十四五”檔案高質(zhì)量服務(wù)新要求審視檔案處的利用服務(wù)，發(fā)現(xiàn)其雖存在需要完善的空間，但基本可視為我國(guó)檔案高質(zhì)量服務(wù)的先進(jìn)典型。其對(duì)內(nèi)地綜合檔案館利用服務(wù)的啟示包括：細(xì)化落實(shí)“以人民為中心”服務(wù)理念、從源頭動(dòng)態(tài)把控服務(wù)主體質(zhì)量、拓展服務(wù)受眾范圍并注重用戶培育、提升服務(wù)內(nèi)容教育啟發(fā)性和趣味性、服務(wù)方式滿足用戶情感需求。（剩余10583字）