胖東來：零售業(yè)難以復(fù)刻的“烏托邦”

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吸引馬云來打卡；被雷軍稱為中國(guó)零售業(yè)“神一般的存在”；登上哈佛商學(xué)院MBA案例教學(xué)；在區(qū)域內(nèi)一騎絕塵……這些是外界給予胖東來商貿(mào)集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱“胖東來”）的光環(huán)。

2023年6月19日，胖東來超市內(nèi)因哄搶折扣商品人員太多，一位顧客與胖東來員工發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，視頻被刷上了熱搜。6月20日，胖東來組織人員對(duì)此事展開了第一次調(diào)查，6月24日又展開了第二次調(diào)查，很快出具了長(zhǎng)達(dá)8頁的調(diào)查報(bào)告。（剩余3223字）