鄉(xiāng)村旅游目的地官方投射與游客感知偏差研究

——以蘇州林渡暖村為例

打開文本圖片集

摘要 以林渡暖村為例，收集官方宣傳文本及游客點評為數(shù)據(jù)源，借助ROST CM等軟件進行分析，探討二者構(gòu)建的鄉(xiāng)村旅游目的地形象的異同。結(jié)果表明：林渡暖村官方投射與游客感知存在一定偏差，官方營造的是鄉(xiāng)野體驗、自然教育、親子娛樂、戶外拓展等功能為主的一站式鄉(xiāng)野度假目的地，游客則側(cè)重于對自然風(fēng)光及農(nóng)業(yè)景觀的感知；官方著重宣傳的體驗類項目在游客感知中占比較低，游客對交通食宿等配套服務(wù)具有一定需求，但官方在這方面缺少投射；官方及游客對林渡暖村的情感評價都以積極為主，官方的積極情緒高于游客，游客的消極情緒主要體現(xiàn)在管理服務(wù)缺失、景觀效果不理想等方面。（剩余9132字）