ChatGPT對(duì)物流行業(yè)發(fā)展的影響分析

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DOI：10.3969/j.issn.1672-1101.2024.02.003

摘  要：傳統(tǒng)物流業(yè)在訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨物運(yùn)輸配送和客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)存在污染排放量大、成本高昂及效率低下等諸多問(wèn)題。生成式人工智能ChatGPT可有效幫助物流行業(yè)各環(huán)節(jié)解決現(xiàn)存問(wèn)題，如釋放生產(chǎn)力潛能、重塑生產(chǎn)關(guān)系框架、推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新，但也會(huì)帶來(lái)失業(yè)、人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式變革、法律糾紛、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘增加等多項(xiàng)挑戰(zhàn)。（剩余12190字）