農(nóng)產(chǎn)品直播情境下消費(fèi)者積極購(gòu)后行為影響因素研究

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【摘   要】 基于ABC態(tài)度理論模型，將農(nóng)產(chǎn)品電商直播購(gòu)物特征的影響因素劃分為平臺(tái)服務(wù)與物流服務(wù)兩個(gè)維度。其中，平臺(tái)服務(wù)維度涵蓋信息質(zhì)量、互動(dòng)性以及激勵(lì)機(jī)制；物流服務(wù)維度包含專業(yè)性和響應(yīng)性。從消費(fèi)者滿意度的視角切入，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品電商直播情境中消費(fèi)者積極購(gòu)后行為（如重復(fù)購(gòu)買、口碑推薦）影響研究模型。（剩余17537字）