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工作—家庭增益對(duì)高校圖書(shū)館員主動(dòng)服務(wù)行為影響機(jī)制

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摘 要:

文章運(yùn)用社會(huì)交換理論、資源獲得發(fā)展理論考察工作—家庭增益對(duì)高校圖書(shū)館員主動(dòng)服務(wù)行為影響機(jī)制。研究結(jié)果表明,工作—家庭增益不僅能單獨(dú)正向預(yù)測(cè)高校圖書(shū)館員主動(dòng)服務(wù)行為,還能通過(guò)館員責(zé)任知覺(jué)的單獨(dú)中介效應(yīng)、管理者的家庭支持型主管行為的單獨(dú)中介效應(yīng)以及責(zé)任知覺(jué)—家庭支持型主管行為的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)三條路徑,對(duì)館員主動(dòng)服務(wù)行為產(chǎn)生正向預(yù)測(cè)作用。(剩余10644字)

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