加速探索服務(wù)“增值”項(xiàng)，新品牌和新品類迎戰(zhàn)體驗(yàn)至上時(shí)代

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在體驗(yàn)至上的時(shí)代，高配置不再是衡量品牌優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。完備的配套服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，已逐漸成為品牌立于強(qiáng)者之林的“標(biāo)配”。如今，在品質(zhì)生活的號(hào)召下，以洗地機(jī)、智能門鎖、筋膜槍等為代表的家電新品類不斷涌現(xiàn)，更多的新品牌也隨之進(jìn)入大眾的視野。對(duì)于這些市場(chǎng)新面孔而言，在售后服務(wù)體系尚未形成如傳統(tǒng)家電企業(yè)一樣的規(guī)模時(shí)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何保證出色的客戶服務(wù)從而讓用戶有更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，已經(jīng)成為重要的戰(zhàn)略命題。（剩余3208字）