高校圖書館大數(shù)據(jù)智慧墻評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究

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[摘 要]大數(shù)據(jù)智慧墻作為智慧圖書館的重要智慧場景，在實(shí)現(xiàn)文化體驗(yàn)中發(fā)揮著積極作用。構(gòu)建一個(gè)完整、科學(xué)、有效的大數(shù)據(jù)智慧墻評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，有助于提升高校圖書館智慧化服務(wù)水平。從用戶滿意度視角出發(fā)，以LibQUAL+TM 模型為基礎(chǔ)，分析同類產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)，結(jié)合高校圖書館大數(shù)據(jù)智慧墻的特點(diǎn)，總結(jié)初始評(píng)價(jià)指標(biāo);利用專家調(diào)查法、李克特量表法、數(shù)學(xué)問題的非傳統(tǒng)解法，對(duì)初始指標(biāo)進(jìn)行篩選和驗(yàn)證;最后基于層次分析法計(jì)算高校圖書館大數(shù)據(jù)智慧墻評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重。（剩余9889字）