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比謊言更可怕的,是對(duì)真相視而不見

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很多時(shí)候,人們寧可忽視錯(cuò)誤,也不愿面對(duì)事實(shí),領(lǐng)導(dǎo)者亦然。美國(guó)達(dá)特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教授悉尼·芬克斯坦常年致力于研究什么是“好企業(yè)”以及“聰明的管理者”,他在對(duì)40家遭受重大失敗的公司深入調(diào)研后,在著作《成功之母》中提到:有四種破壞性的行為,會(huì)在不知不覺中將企業(yè)帶入深淵。

這四種行為模式表現(xiàn)為:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的認(rèn)知錯(cuò)誤讓公司無法看清現(xiàn)實(shí);不正確的態(tài)度讓錯(cuò)誤繼續(xù)代替真相;溝通系統(tǒng)中處理潛在的緊急信息的環(huán)節(jié)出了問題;領(lǐng)導(dǎo)的特性讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們無法糾正自己的錯(cuò)誤。(剩余1046字)

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