AI感知對員工心理和行為的影響及理論解釋
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摘 要 AI感知是指員工對AI運用影響其工作態(tài)度、行為、福祉和工作環(huán)境的感知。第四次工業(yè)革命已經(jīng)到來, AI提升員工績效的同時也帶來了風(fēng)險和不確定性, 對員工產(chǎn)生巨大影響。當(dāng)前AI感知研究分散概念模糊, 阻礙了對AI運用如何影響員工心理和行為的理解。為探究AI運用對員工的具體影響及作用解釋機制, 首先澄清了AI感知概念內(nèi)涵; 其次, 揭示了AI感知影響效果; 第三, 基于資源視角、情緒視角、需求視角和環(huán)境視角闡釋了AI感知的理論解釋機制; 最后, 構(gòu)建了AI感知的未來研究框架, 為將來相關(guān)研究提供理論借鑒, 為組織決策提供見解。(剩余38655字)