基于數(shù)據(jù)整合的電力客戶服務系統(tǒng)設計

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摘要：大數(shù)據(jù)應用環(huán)境下，電力企業(yè)為了向客戶提供高質(zhì)量客戶服務，有必要科學建立電力客服服務系統(tǒng)，并在數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的應用下實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的全方面分析。文章通過多維數(shù)據(jù)分析技術(shù)、數(shù)據(jù)整合與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應用，優(yōu)化系統(tǒng)整體架構(gòu)設計，高效應用營銷結(jié)構(gòu)化地址業(yè)務，從而實現(xiàn)對客戶服務系統(tǒng)的優(yōu)化設計。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)整合;大數(shù)據(jù)分析;客戶服務系統(tǒng)

0 引言

大數(shù)據(jù)代表著大量的數(shù)據(jù)信息，而數(shù)據(jù)具有海量的特點，可以為人們帶來更多價值，所以數(shù)據(jù)信息對于電力企業(yè)來說有著至關(guān)重要的意義，能夠為企業(yè)的供電服務提供科學參考依據(jù)，在滿足企業(yè)發(fā)展需求的同時，提高企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益。（剩余5197字）