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摘要:現(xiàn)以中國國家博物館作為研究對象,通過對在線評論的收集和分析,運用ROST CM6、MAXQDA等軟件工具展開分析,探究觀眾對博物館的體驗感知,分析博物館發(fā)展實踐中的問題,擬為提升觀眾體驗質量提供科學性與可操作性的建議。博物館作為教育與公共服務機構,唯有關注觀眾需求,重視自身服務,才能實現(xiàn)改革發(fā)展。(剩余4739字)
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