中國人身保險從業(yè)人員問題研究及監(jiān)管建議
打開文本圖片集
在我國人身保險業(yè)快速發(fā)展過程中,從業(yè)人員仍存在兩大問題:一是行業(yè)準入門檻低及后續(xù)培養(yǎng)不足,導(dǎo)致從業(yè)人員文化基礎(chǔ)、法規(guī)意識、語言表達等綜合素質(zhì)欠佳;二是銷售人員個人不具備銷售資質(zhì)。本文建議完善保險從業(yè)人員準入與持續(xù)培訓(xùn)體系,提高人員綜合素質(zhì);加強處罰力度,改善不具備銷售資質(zhì)問題。
人身保險行業(yè)于近年間快速發(fā)展,但銷售糾紛不斷,通過對監(jiān)管處罰的數(shù)據(jù)和媒體輿情數(shù)據(jù)的分析,目前人身險的銷售問題主要體現(xiàn)在五大方面,分別是:虛假宣傳、贈禮及承諾額外收益、銷售誤導(dǎo)、從業(yè)人員綜合素質(zhì)欠佳、不具備銷售資質(zhì)。(剩余6232字)