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無形的贊美

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有的置業(yè)顧問喜歡用“您知道……嗎”這樣的句式問客戶。

比如，“您知道我們一年的銷量有多少嗎？”“您知道我們請了誰來代言樓盤嗎？”當置業(yè)顧問說這些話的時候，他往往并沒有意識到這些話可能會使客戶感覺不舒服，因為客戶很有可能不知道答案，而在多次被置業(yè)顧問這樣詢問后，往往會產(chǎn)生反感情緒。

因此，這樣的問話方式都要替換成“想必您知道……”“可能您聽說過……”等。（剩余157字）

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