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日本作家石井裕之曾經(jīng)寫過一本轟動(dòng)世界的心理學(xué)著作《冷讀術(shù)》。這本書主要介紹如何與別人建立良好關(guān)系的溝通技巧——特別是那種初次相識(shí)的人。簡(jiǎn)單概括，“冷讀術(shù)”講了兩點(diǎn)核心內(nèi)容：了解對(duì)方的心意和建立信任關(guān)系。
如果你知道客戶心里在想什么，就能制訂出正確的營(yíng)銷計(jì)劃，然后通過建立信任，讓對(duì)方從感情上接納你，那么接下來的交易就水到渠成了。（剩余1309字）
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溝通中的“冷讀術(shù)”
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