2023年值得關(guān)注的五大自動化趨勢
提升客戶體驗
現(xiàn)今，除非提供高水平的客戶體驗，否則企業(yè)無法生存。市場上最好的產(chǎn)品也很容易被糟糕的客戶服務(wù)所帶來的可怕后果毀掉。到2023年，隨著自動化簡化流程，首席信息官將越來越多地負責客戶體驗。工作流流程和聊天機器人等工具可以提高任何重要領(lǐng)域的業(yè)務(wù)效率和水平。
實現(xiàn)可持續(xù)性
通過可實現(xiàn)的目標創(chuàng)造一個更可持續(xù)的世界，是幾乎所有企業(yè)社會責任戰(zhàn)略的一部分，雖然有許多方法可以實現(xiàn)這一點，但其中一個在于流程自動化。（剩余624字）