試論建立以客戶為中心經(jīng)營的管理會計(jì)體系

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摘要近年來，越來越多的企業(yè)把以客戶為中心作為企業(yè)的經(jīng)營宗旨。創(chuàng)造價(jià)值、以價(jià)值管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的核心成為更多企業(yè)的共識，這些變化要求企業(yè)的管理會計(jì)工作必須轉(zhuǎn)型，跟上這個變革的節(jié)奏，建立起以客戶為中心的管理會計(jì)工作體系，以滿足客戶需求為著力點(diǎn)，建立一套能夠反映客戶消費(fèi)行為特征、洞察客戶消費(fèi)規(guī)律和趨勢、揭示企業(yè)經(jīng)營拓展新空間的商機(jī)，推動企業(yè)更好地服務(wù)客戶，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的管理會計(jì)工作體系。（剩余5680字）