基于服務(wù)設(shè)計理念的老年患者醫(yī)養(yǎng)結(jié)合康復(fù)APP設(shè)計

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關(guān)鍵詞：服務(wù)設(shè)計;老年患者;醫(yī)養(yǎng)結(jié)合;康復(fù);APP 設(shè)計

荷蘭飛利浦設(shè)計總監(jiān)馬扎諾曾在書中提出，基于醫(yī)療技術(shù)的產(chǎn)品設(shè)施設(shè)計應(yīng)重視用戶體驗，可通過對患者就醫(yī)流程及醫(yī)院環(huán)境的研究來提升就醫(yī)體驗。而就康復(fù)服務(wù)這一細分領(lǐng)域而言，我國起步較晚，存在康復(fù)服務(wù)供不應(yīng)求、康復(fù)醫(yī)療設(shè)備相對落后、患者就醫(yī)繁瑣、缺少康復(fù)積極性，從而無法提供良好的康復(fù)服務(wù)體驗等痛點。（剩余4943字）