民航運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制優(yōu)化淺談

[摘 要]民航運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量是滿(mǎn)足旅客需求、提升民航運(yùn)輸企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。隨著民航業(yè)的快速發(fā)展，旅客對(duì)于民航運(yùn)輸服務(wù)的期望日益提高。民航運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量包括安全性、準(zhǔn)時(shí)性、舒適性和便捷性等方面，提高民航運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量對(duì)于促進(jìn)民航業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。文章介紹了影響民航運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，分析了當(dāng)前民航運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制方面存在的問(wèn)題，提出了優(yōu)化我國(guó)民航運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制的建議，以期為提高民航運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量提供有益參考。（剩余4552字）