政務(wù)新媒體背景下政府形象塑造研究

摘要：政務(wù)新媒體的出現(xiàn)為政府與民眾間的交流互動(dòng)提供了方便，也為政府形象塑造帶來(lái)機(jī)遇。然而，政務(wù)新媒體對(duì)政府形象的影響可以視為一把雙刃劍，新媒體技術(shù)的應(yīng)用不當(dāng)將會(huì)損害政府形象。本文通過(guò)文獻(xiàn)研究、案例研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)政務(wù)新媒體存在政民互動(dòng)不足、管理機(jī)制落后、認(rèn)知水平較低與運(yùn)營(yíng)人才缺乏等缺陷，阻礙良好政府形象的塑造，在總結(jié)現(xiàn)有文獻(xiàn)和現(xiàn)實(shí)案例基礎(chǔ)上，提出改善我國(guó)政府形象之途徑：要構(gòu)建政府與民眾的互動(dòng)框架、完善新媒體平臺(tái)管理、切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)與招募，科學(xué)合理地運(yùn)用政務(wù)新媒體平臺(tái)，優(yōu)化提升政府公共關(guān)系，塑造良好的政府形象。（剩余4895字）