如何樹立你的職場(chǎng)“電話形象”

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每當(dāng)在電話中聽(tīng)到對(duì)方甜美而禮貌、客氣的聲音時(shí)，我們通常會(huì)對(duì)一個(gè)未曾謀面的人產(chǎn)生莫名的好感。也會(huì)因接到某人暴躁、粗魯?shù)碾娫?，而?duì)那人產(chǎn)生極其反感的印象。這種通過(guò)電話所傳播的，使人產(chǎn)生好感或反感的“印象”，即通常被稱之為一個(gè)人的“電話形象”。

那么，職場(chǎng)中人該如何在自己的同事、客戶、朋友的頭腦中，樹立自己良好的“電話形象”呢？以我之見(jiàn)，得從“真實(shí)、理性、自信、冷靜、簡(jiǎn)潔”等十字方針入手。（剩余1660字）