2024年國慶消費投訴熱點:電商行業(yè)成重災區(qū),虛假宣傳等問題突出
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國慶期間,各地景區(qū)人潮涌動,商圈熱鬧非凡,新業(yè)態(tài)場景層出不窮,呈現(xiàn)出一派繁榮景象。然而,也有不少游客表示他們的旅行體驗并不盡如人意,“短短5公里車程,司機竟索要100元車費”“平時僅需338元的住宿費,在假期期間竟飆升至1978元”“酒店淋浴間漏水,工作人員上來,二話沒說,就把浴巾鋪地上了……”
2024年國慶期間,消費保投訴平臺累計收到消費者投訴25,157件,累計涉訴金額約8000萬元,有效投訴解決率為13.69%,為消費者挽回直接經濟損失近620萬元。(剩余1916字)