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摘 要:“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,政策層面大力推動(dòng)建設(shè)國家知識(shí)服務(wù)平臺(tái),數(shù)字出版、知識(shí)付費(fèi)等業(yè)態(tài)推陳出新。用戶需求趨向于多元化,服務(wù)內(nèi)容與用戶需求之間能否實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銜接,是當(dāng)前出版業(yè)面臨的主要課題。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)深入分析用戶特征,借助內(nèi)外部技術(shù)資源,推動(dòng)產(chǎn)生新的出版服務(wù)模式。通過用戶特征分析,可溝通目標(biāo)受眾、描述用戶實(shí)際需求,助力出版服務(wù)科學(xué)化、完整化與精準(zhǔn)化。(剩余6206字)
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