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社會支持視角下老年人網(wǎng)絡購物行為影響因素研究

——基于扎根理論的質(zhì)性分析

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摘要：從社會支持視角剖析老年人網(wǎng)絡購物行為影響因素與作用路徑，可為不同社會主體優(yōu)化支持策略提供參考，通過網(wǎng)絡購物這一高頻情境提升老年人數(shù)字素養(yǎng)。對30位老年人進行一對一半結構化訪談，結合扎根理論三級編碼流程，提煉出17個子范疇和7個主范疇，構建包含個人需要、個人障礙、社會支持3個維度的老年人網(wǎng)絡購物行為影響因素理論框架。（剩余16831字）

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