高校圖書館智慧服務(wù)需求及策略研究

打開文本圖片集

摘要：在智慧圖書館建設(shè)發(fā)展的背景下，為支持高校科研創(chuàng)新發(fā)展需要，文章從科研用戶需求角度入手，針對不同科研身份和學(xué)科屬性的用戶對高校圖書館的智慧服務(wù)需求差異進行分析。通過調(diào)研統(tǒng)計，構(gòu)建科研用戶對高校圖書館智慧服務(wù)的需求框架，包括資源獲取需求、素養(yǎng)教育需求、共享空間需求、決策支持需求、虛擬服務(wù)需求、咨詢輔助需求6個方面，共計16項具體服務(wù)內(nèi)容，依據(jù)Kano模型測評不同科研身份和不同學(xué)科的用戶對高校圖書館智慧服務(wù)的差異性。（剩余7692字）