舟山民宿：跨越式發(fā)展下的質(zhì)量問題

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鄉(xiāng)村民宿已成為區(qū)域住宿業(yè)的重要構(gòu)成部分。近年來，舟山民宿取得跨越式發(fā)展，但其在快速發(fā)展背后亦存在著系列問題，如缺乏統(tǒng)一管理、服務(wù)水平參差不齊、設(shè)施設(shè)備不夠完善等。為進(jìn)一步提高舟山民宿的服務(wù)質(zhì)量，文章主要基于SERVQUAL理論，以舟山民宿為研究對(duì)象，運(yùn)用問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析等方法，剖析舟山民宿服務(wù)質(zhì)量存在的問題，提出相應(yīng)的提升策略，以期為舟山民宿以及同類型區(qū)域民宿服務(wù)質(zhì)量的提升提供有益參考。（剩余2473字）