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反擊保險業(yè)“公害”:代理退保黑產

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最近的一起投訴,讓中銀三星人壽保險有限公司北京分公司總經理喬良警惕起來。有老客戶找到他們,以銷售違規(guī)為由要求全額退保。奇怪的是,這份保單已正常退保三年之久。

“這是三年前就已經結束的保險合同。從常識來講,消費者不會過了這么長時間才想要全額退保,這個事情本身就很不正常?!闭{取全程銷售錄音后,喬良發(fā)現并不存在投訴所說的銷售瑕疵。(剩余7729字)

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