產(chǎn)品質(zhì)量投訴比重逐年降低，消費者更為關(guān)注服務(wù)問題

——年度投訴數(shù)據(jù)報告

打開文本圖片集

2022年，“價格刺客”“科技與狠活”成了消費維權(quán)輿情熱詞?！皟r格刺客”有違明碼標價誠信原則，“科技與狠活”折射消費者對食品非法添加物的擔憂……回顧過去一年，還有哪些消費類的熱詞仍留存在你的心里？

熱詞的背后不僅是刺痛了消費者的神經(jīng)，更是反映了絕大多數(shù)人當下的情緒。2022年，有哪些消費糾紛值得關(guān)注呢？

售后服務(wù)問題突出

2022年，全國消協(xié)組織及《消費者報道》共接獲消費者投訴達1222217件，相比2021年投訴量增長11.62%。（剩余3082字）