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直播購(gòu)物成維權(quán)重災(zāi)區(qū),泰康保險(xiǎn)等投訴量大

——年度消費(fèi)投訴報(bào)告

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2021年,在疫情常態(tài)化之下,我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)總體呈現(xiàn)穩(wěn)步恢復(fù)態(tài)勢(shì)。隨著消費(fèi)領(lǐng)域新業(yè)態(tài)的興起和發(fā)展,直播帶貨、網(wǎng)紅產(chǎn)品、盲盒等新消費(fèi)不斷推陳出新,新消費(fèi)糾紛也與日俱增。

2021年,全國(guó)消協(xié)組織及《消費(fèi)者報(bào)道》共接獲消費(fèi)者投訴達(dá)1094980件,相比2020年投訴量增長(zhǎng)3.97%。從時(shí)間來看,6月份的投訴量達(dá)到全年最高。(剩余6884字)

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