知識付費平臺經(jīng)營與管理困境及路徑探索

——以“喜馬拉雅FM”和“得到”APP為例

【摘要】知識付費平臺是伴隨著移動智能終端的普及以及人們對信息的高度需求而興起的，其本質(zhì)是把知識變成產(chǎn)品和服務來實現(xiàn)其商業(yè)價值。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，自2016年至2020年，知識付費用戶已增長至4.18億人，其市場規(guī)模和用戶在不斷擴大，知識付費平臺具體如何盈利，其商業(yè)模式值得探討。本文以知識付費行業(yè)的頭部平臺“喜馬拉雅FM”和“得到APP”為例，分析了其平臺經(jīng)營與管理路徑，并用4C理論分析了其商業(yè)模式，總結(jié)出了其盈利的關(guān)鍵因素及不足，希望對商業(yè)模式的研究帶來有價值的參考。（剩余5763字）