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國慶旅游差評“啞火”的啟示

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剛剛過去的國慶假期，旅游市場客流量再創(chuàng)新高，但以往常常引發(fā)軒然大波的旅游差評，在這個假期卻意外地“啞火”了——

安徽黃山景區(qū)內(nèi)，游客“廁所過夜”的新聞本可能成為點燃公眾情緒的導(dǎo)火索。然而，網(wǎng)友們的反應(yīng)卻出乎意料地冷靜。黃山景區(qū)迅速回應(yīng)，既明確表達了不建議游客在廁所過夜的態(tài)度，又承諾在特殊情況下將提供必要服務(wù)，有效平息了潛在爭議。（剩余559字）

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