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6·18購物節(jié)結(jié)束后的一周,廣東揭陽的女裝電商老板蔡生(化名)每天都在處理退貨,這是他入行十年來退貨率最高的一年。蔡生算了算賬,刨去人工費、推廣支出、退貨損耗、運費險保費、平臺服務(wù)費及罰款等各項成本,毛利已不到10%。“我們還要壓貨、囤貨,電商利潤已經(jīng)薄如紙?!?/p>
“一個退單里,我們啥都沒干”
運費險最早于2013年誕生于淘寶,本意是為了減少消費者在網(wǎng)購時因退換貨產(chǎn)生的運費損失。(剩余1211字)
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多少商家困在退貨里
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