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摘要:[目的/意義]電商用戶評論中蘊含著大量有價值的信息,識別其中的用戶觀點,探索觀點分布的差異和規(guī)律,能夠為消費者、商家和平臺提供參考。[方法/過程] 首先,基于UIE模型,對家居、零食、手機3個行業(yè)中的用戶評論進行觀點抽?。黄浯?,基于商品特征庫和BERT模型,計算詞間語義相似度對觀點進行泛化;最后,基于IPA模型,對用戶觀點進行統(tǒng)計分析和可視化呈現(xiàn),為商家和平臺提供優(yōu)化建議。(剩余23715字)
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面向電商用戶評論的細粒度觀點挖掘及其分布規(guī)律探究
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