協(xié)同共維 數(shù)智經(jīng)營(yíng)

——工商銀行上海市分行數(shù)字化營(yíng)銷探索與實(shí)踐

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，社交、服務(wù)、支付工具的移動(dòng)便捷化突飛猛進(jìn)，數(shù)字化成為各行業(yè)發(fā)展的核心訴求。全社會(huì)數(shù)字化發(fā)展動(dòng)向，同樣對(duì)商業(yè)銀行傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式提出了巨大挑戰(zhàn)。面對(duì)多年發(fā)展積累的龐大客戶群體，如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)度高、適客體驗(yàn)佳的高效服務(wù)，成為近年來(lái)銀行探索研究的重點(diǎn)。同時(shí)，各行以數(shù)字化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)為主要工作目標(biāo)的機(jī)構(gòu)部門應(yīng)運(yùn)而生，數(shù)字化營(yíng)銷的工作機(jī)制逐步建立。（剩余3817字）