治安調(diào)解基本方法與技巧探析（上）

治安調(diào)解作為公安機(jī)關(guān)處理因民間糾紛引起的特定違反治安管理行為的一種方法，為解決群眾之間的治安糾紛，化解社會矛盾，促進(jìn)社會和諧，增進(jìn)警民關(guān)系，維護(hù)社會穩(wěn)定，發(fā)揮了積極重要的作用。公安民警特別是派出所民警在進(jìn)行治安調(diào)解時，一方面要注意是否符合有關(guān)法律權(quán)限，另一方面還要講究調(diào)解方法和技巧。在實(shí)際工作中，一部分民警由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，調(diào)解時不會抓矛盾癥結(jié)，不注意調(diào)解的方式方法，不講究調(diào)解的語言藝術(shù)性，也不懂得靈活應(yīng)變，甚至缺乏耐性，口出不遜，不善于把控局勢，常常導(dǎo)致難以把糾紛調(diào)解好，使當(dāng)事群眾不滿意，甚至引發(fā)當(dāng)事群眾投訴。（剩余4733字）