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基于顧客價值理論的蔬菜電商平臺競爭優(yōu)勢實證研究

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摘要:持續(xù)競爭力是實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力來源,而顧客價值是企業(yè)競爭優(yōu)勢的具體體現(xiàn)。本文基于顧客價值理論,采用顧客價值分析方法,對南昌市各蔬菜電商平臺顧客感知利益和感知成本進行測量,分析各蔬菜電商平臺競爭特點,比較多平臺競爭優(yōu)勢,揭示出消費者選擇不同平臺的原因,以期為相關電商平臺制定顧客價值策略提供可行性建議。(剩余9190字)

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